Condiciones Generales de Venta

 

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Ana Isabel Martínez Hinarejos (www.ginevitex.com), con N.I.F. Número 53 09 20 89 Q, en adelante GINEVITEX, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a GINEVITEX implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de GINEVITEX vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por GINEVITEX. El hecho que GINEVITEX no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en GINEVITEX son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en GINEVITEX.

Las ofertas sobre productos en venta en GINEVITEX se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes formas de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en GINEVITEX mediante:

  • Transferencia bancaria (a nuestra cuenta de Triodos Bank, “banca ética y sostenible”)
  • PayPal.
  • Targeta de crédito o débito
  • Contrareembolso:  tiene un coste de 3.63€ hasta 100€ de cobro, sumado al precio del envío. Para pedidos de  importe superior  a 100€ consultar comisión de contrareembolso.

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por GINEVITEX son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. GINEVITEX se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor GINEVITEX.

 

5- Plazos de ejecución y envío

  • TIENDAS Y PROFESIONALES. Contactanos para pedir presupuesto rellenando un formulario a a mujer@ginevitex.com y atenderemos personalmente por e-mail o por teléfono 639 62 10 64 en horario comercial. Así podemos apoyarte en resolver cualquier duda de una forma más cercana y efectiva.
  • PARTICULARES, desde la fecha del pago efectuamos el envío en un plazo máximo de 2 días laborables.

6- Envíos:

  1. Disponemos de varias opciones de envío:
    • Paqueteria Estandar a domicilio de Correos para recoger en la oficina de Correos: Se avisa a la destinataria con un sms a la llegada del envío a la oficina de destino, para que pasen a recogerlo.
    • Paqueteria Estandar a domicilio por Correo certificado entrega a domicilio. Entrega en puerta. Plazo de entrega entre 24-72h aprox. Para Islas, Ceuta y Melilla se puede incrementar 24h. Si no hay nadie para recepcionarlo dejan nota de aviso ( prueban una segunda entrega) y hay que pasar a recogerlo por la oficina de correos.
    •  Mensajería urgente plazo de entrega entre 24 y 48h, dependiendo poblaciones.
  2. Los gastos de envío nacional según la opción son:
    • Correo certificado para recoger en Oficina de Correos: Peninsula 2.5 € ; Baleares 3,7 €; Canarias 6,15 € (IVA no Incluido)
    • Correo Certificado entrega en domicilio: Peninsula 3 € ; Baleares 4,5 €; Canarias 8 € (IVA no Incluido)
    • Correos Premium  para peninsula:  7 € (IVA no Incluido)
  3. Gastos de envío gratuitos en pedidos a partir de 4 Ginevitex en peninsula y Baleares.
  4. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  5. Una vez efectuado el envio, te avisamos por email, sms  o WhatsApp (en caso de que nos facilites el número de móvil). Normalmente el envío suele llegar a destino en un plazo de 1 a 5 días, dependiendo destinos.
  6. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  7. Para envíos a Paises de Europa por Correo Certificado 1 Ginevitex a 7 € y hasta 4 Ginevitex 10 €
  8. Para envíos al resto de Paises  por Correo Certificado hasta 4 Ginevitex 14 €
  • Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotr@s, nos encantará ayudarte

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en GINEVITEX en el plazo de un mes desde la fecha de pago.

El producto que sea devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, GINEVITEX se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (mujer@ginevitex.com).

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, GINEVITEX correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

7-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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