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Podrás consultar en cualquier momento el estado de tu envío en la página de tu servicio de entrega (correos o mrw). Contacta con nosotras y recibirás tu número de envío.

El “envío gratis”, se realiza con correos. En el resto de opciones, puedes elegir.

Además, en cuanto tu pedido esté preparado para salir de nuestro local, te enviamos un mail de aviso.

El plazo de entrega habitual será:

 

CON CORREOS ESTÁNDAR, tanto en la modalidad “oficina” como en “domicilio”, el período de entrega es de 48-72 horas laborables para Península y Andorra, y de 4 - 5 días para Canarias, Ceuta y Melilla. Para destinos internacionales el tiempo de entrega es superior dependiendo del destino

 

CON CORREOS PREMIUM, el período de entrega de 24 a 48 horas en la península. Contacta con nosotros en destinos internacionales, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Tanto en correos estándar como premium:

    • Si has elegido domicilio, se realizan dos intentos de entrega.(si eliges oficina, permanece 15 días hábiles en destino. Si no se recoge, nos lo devolverán) 
    • En caso de ausencia en domicilio, el paquete permanecerá 15 días hábiles en la oficina. Si no se recoge, nos lo devolverán.
    • En caso de que haya un error en la dirección, permanecerá 15 días hábiles en la oficina. Si no se recoge, nos lo devolverán.

CON MENSAJERÍA

    • Entrega 24/48 horas en Península.

 

Consultar condiciones especiales en poblaciones pequeñas, Ceuta, Melilla, Baleares, Canarias e Internacional.

 

Transcurrido el plazo indicado, si no lo tienes en casa con cualquiera de los servicios, contacta con nosotras y buscamos una solución lo más rápidamente posible.

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Si todavía no ha salido de nuestro local, puedes anular o cambiar tu pedido. Se reembolsará el importe íntegro abonado. Si el modo de pago elegido cuenta con cargos adicionales externos (la comisión de paypal, gasto por transferencia), se tendrá en cuenta en la devolución.

Si el pedido llega en mal estado, o hay un error por nuestra parte, se facilita la devolución sin coste adicional y nos responsabilizamos de solucionarlo tras acordar contigo una solución.

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